A l'Atelier

Nos engagement en tant que Créateur

Chez Coleope, nous croyons fermement que la création va au-delà du simple acte de produire. En tant que créateurs, nous avons la responsabilité d'innover de manière éthique, durable, et respectueuse du vivant, qu'il s'agisse de notre planète

Voici les valeurs qui nous guident dans notre démarche

Récompenser avec le Programme de fidélité

Pour remercier nos clients fidèles, nous avons mis en place un programme de fidélité. Chaque achat vous apporte des points que vous pourrez utiliser lors de vos prochains achats sur le site. Pour nous, chaque client est précieux. nous souhaitons valoriser la relation que nous entretenons avec vous et souhaitons vous accompagner tout au long de votre expérience avec nous.

Notre programme de fidélité est conçu pour récompenser votre confiance et votre engagement envers des choix originaux et responsables. C'est notre façon de vous remercier de faire partie de notre aventure 🦋

Être à l'écoute avec un Service après-vente attentif

Nous nous engageons à offrir un service après-vente exceptionnel. Nous sommes toujours à l'écoute de vos besoins et préoccupations. Que ce soit pour des conseils d'utilisation ou des questions sur nos produits, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape de votre expérience 🤍

S'adapter avec les Demandes personnalisées ou Sur Mesure

Nous croyons que chaque client est unique, c'est pourquoi nous offrons la possibilité de personnalisation ou directement de créations sur Mesure. Grâce à notre expertise, nous pouvons adapter nos créations pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Qu'il s'agisse d'une couleur, d'un design ou d'une fonctionnalité particulière, nous sommes là pour réaliser toute vos envies.

Choisir la Qualité avant tout

La qualité est au cœur de notre démarche. Chaque produit est le fruit d'une recherche approfondie et surtout de compromis pour trouver le bon équilibre entre qualité et durabilité, puis soumis à des contrôles pour garantir sa résistance et son efficacité. Nous croyons que des produits de haute qualité sont non seulement meilleurs pour nos clients, mais aussi pour la planète.

Innover avec Originalité et exclusivité

Chaque pièce que nous créons est unique. Notre savoir-faire nous permet de proposer des produits originaux et exclusifs, qui ne se trouvent nulle part ailleurs. Nous sommes passionnés par l'idée de créer des objets qui racontent une histoire et qui reflètent l'identité de ceux qui les possèdent.

Être responsable avec des Production locale, saine et écologique

Nous tentons de faire au mieux concernant les transports et notre émission de C02, aussi nous privilégions une production locale qui soutient notre communauté et réduit notre empreinte carbone. De plus en choisissant au mieux des matériaux sains et durables, nous souhaitons que nos produits respectent l'environnement et surtout, la santé de nos clients. Chaque article que nous créons est le fruit d’un savoir-faire artisanal et d'une réflexion pour permettre une conception la plus saine et optimale

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Les solutions envisagées

Production sur demande

Tout les produits disponible sur le site- hors pièce unique et séries en petites quantités, sont créés uniquement sur demande. La production sur demande est un principe qui consiste à fabriquer des produits uniquement lorsqu'ils sont commandés par les clients, éliminant ainsi le gaspillage associé à la surproduction. En adoptant ce modèle, les entreprises réduisent leur empreinte carbone en évitant la production excessive, la surconsommation de matières premières et la génération de déchets inutiles. Cette approche permet également d'optimiser les ressources et de minimiser les stocks excédentaires, réduisant ainsi les besoins en entreposage et en transport, ce qui entraîne une diminution des émissions de CO2 liées aux transports.

Fabrication en petites quantités

Nous créons de façon ponctuelle des pièces uniques ou en série de petites quantités, Cela nous permet de proposer de la diversité dans le choix des produits et des trésors uniques. Ces productions peuvent aussi nous permettre d'employer des chutes de matériaux, des restes de stocks dormants de composants, ou de redonner une seconde chance à des pièces non-recyclable

Utilisation de Matières premières recyclable et durable

Nous croyons fermement que chaque choix compte, aussi nous nous engageons à concevoir des produits qui respectent à la fois la santé de nos clients et celle de l'environnement. Nous tentons au mieux d'employer des matières premières naturelles, recyclables et/ou recyclés, produites grâce à des ressources renouvelables ou durables

Cependant, nous sommes conscients qu’atteindre cet objectif idéal peut impliquer des compromis et que la recherche de matériaux sains est un processus évolutif. Dans un marché où les exigences et les attentes évoluent rapidement, il est parfois nécessaire de naviguer entre la recherche de matériaux sains et les réalités de production. Cela signifie que, bien que nous souhaitons créer des produits finis totalement respectueux de l'environnement, nous efforçant d'utiliser des matières premières qui répondent prioritairement à des normes de santé et de durabilité, il arrive que la sécurité et la qualité prennent parfois le pas sur l'aspect écologique.

C'est pourquoi nous adoptons une démarche d'amélioration continue, en nous adaptant constamment aux avancées du marché et aux nouvelles offres de nos fournisseurs. Nous travaillons sans relâche pour intégrer des matières premières de plus en plus durables et respectueuses de l'environnement, tout en veillant à maintenir les standards de qualité que nos clients méritent.

Notre objectif est de progresser chaque jour vers une production plus responsable et saine, tout en restant à l'écoute des besoins de notre clientèle.

Pour en savoir plus sur les matériaux utilisés lors de la conception de nos trésors vous pouvez lire l'article concernant les matériaux employés à l'atelier.

Up-cycling et Réemploi des matières

Qu'est-ce que le up-cycling ?

Il s'agit de récupérer des objets ou des matériaux destinés à être jetés pour leur donner une seconde vie. En les transformant, en les détournant de leur usage initial, on crée de nouveaux produits, uniques et originaux. Cela permet donc de réduire les déchets tout en stimulant la créativité. C'est aussi l'occasion de posséder des objets uniques, avec une histoire 📖

Nous favorisons une économie circulaire en encourageant la réutilisation et le recyclage de certains de nos matériaux, contribuant ainsi à la préservation des ressources naturelles et à la réduction de la pollution. Nos collections en petites séries ou les pièces uniques peuvent donc employer des matériaux destiné à la base à être éliminés ( chutes, débris etc) ou directement être composés de pièces récupérés auquel nous donnons une seconde chance !

En achetant ces produits, vous soutenez une économie responsable, circulaire et vous participez à la préservation de notre planète 🤍

Comment pouvez vous nous aider?

Le Programme de réparation et de recyclage

Conscients de l'impact des déchets sur notre planète, nous avons mis en place un programme de réparation et de recyclage, cela permet à la plupart de nos produits de s'inscrire dans une production circulaire et de prolonger leur durée de vie.

Nous offrons donc des solutions de recyclage pour assurer que les matériaux sont réutilisés de manière responsable et un programme pour vous permettre de nous renvoyer vos produits en fin de vie ou qui ne vous plait plus en échange d'une compensation sous forme de coupon de réduction ou d'avoir (en fonction de la valeur des matériaux du produit)

Vous pouvez en savoir plus dans l'article dédié au Programme de Retour et Réparation

Si votre produit nécessite une réparation, nous vous encourageons à nous contacter.

En tant que créateurs, nous nous engageons à défendre des valeurs qui nous tiennent à cœur, nous sommes déterminés à aider à bâtir (à notre petit niveau) un avenir meilleur, plus durable et plus responsable ! Nous croyons qu'en alliant production locale, écologie, qualité, originalité et service personnalisé, nous pouvons contribuer à un monde meilleur tout en offrant des produits qui font la différence, et qui vous ressemble vraiment. Merci de faire partie de notre aventure !